故障处理

  • 重启和限流
  • 回滚操作
  • 降级操作
  • 紧急更新
  • 故障处理的整个流程
  • 故障原因分析
  • ask 5 whys
  • 故障后续整改计划

  • 为什么只发邮件 没有短信

  • 慢SQL 问题
  • 优化开发过程中的问题
  • 优化团队能力
  • 根除问题的本质
  • 举一反三解决当下的故障
  • 简化复杂、不合理的技术架构、流程和组织
  • 全面改善和优化整个系统 包括组织